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新联在线实名认证失败怎么办?

  • 浏览:145
  • 发布时间:2017-02-13 15:24
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新联在线实名认证与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。

以下几种情况,将无法自行完成实名认证:
(1)名字中带有繁体字;
(2)曾经改过名字;
(3)军人转业、复员换的身份证;
(4)做过户籍变动;

解决办法:发送用户名,身份证原件正反面照片发到客服邮箱(admin@newunion.cn),并且在身份证上注明“仅供新联在线实名认证使用”,且身份证照片上不得添加不透明遮挡物。
收到邮件后我们会提交后台审核认证。
收到邮件后提交后台,认证完成后给用户回邮件

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